Как оформить заказ в магазине, способы оплаты и доставки

Как купить

  1. Воспользуйтесь разделами в меню сайта, списком производителей или поиском, чтобы выбрать нужные товары.
  2. Нажмите кнопку Купить, чтобы добавить товар в Корзину. Кликните на название товара, чтобы изучить его свойства и просмотреть увеличенное изображение.
  3. Завершив выбор товаров, откройте Корзину (в верхнем правом углу любой страницы сайта). В Корзине можно проверить состав заказа, изменить количество товаров.
  4. Нажмите Оформить заказ.
  5. Укажите необходимую информацию, заполнив форму, выберите способ доставки и оплаты, и нажмите Подтвердить заказ.
  6. Копия информации о сделанном заказе будет сразу же отправлена вам на указанный емейл. Рекомендуем убедиться, что вы получили подтверждение.
  7. Затем мы свяжемся с вами для дальнейшего согласования. Емейл - основное средство связи.

Если с вами не связались в течение суток, это значит, что что-то пошло не так. Чаще всего, это ошибка в контактных данных, из-за чего мы не можем написать или позвонить вам. Поэтому в такой ситуации просим связаться с нами самостоятельно для дальнейшего взаимодействия. Если вы не выходите на связь, заказ расформировывается.

 

Способы доставки

1) Самовывоз. Вы можете забрать заказ самовывозом в Москве, подъехав в офис/шоу-рум рядом с м.Новые Черемушки (по предварительной договоренности). Адрес и схема есть на странице Контакты. Это бесплатно.

Наш шоу-рум

2) Курьерская доставка по Москве. Курьер доставит ваш заказ по адресу в Москве в пределах МКАД в течение 1-2 дней. Стоимость 300р.

3) Доставка СДЭК по России. Возможна курьерская доставка на дом или на пункт выдачи компании СДЭК в другие города России. Стоимость рассчитывается вручную. Укажите город при оформлении заказа. Если вы знаете адрес ближайшего пункта выдачи, напишите об этом в комментарии.

4) Почтовая отправка. Заполните полностью адрес с индексом и ФИО при оформлении заказа. Стоимость рассчитывается вручную. Она будет складываться из почтовых услуг (рассчитываются по весу) и упаковки. Минимальная стоимость почтовой отправки - 120р.

Упаковка посылок

 
Способы оплаты
 
При самовывозе или курьерской доставке СДЭК по Москве вы можете оплатить заказ наличными при получении. Также есть возможность оплаты картой при самовывозе - уточняйте при заказе.
 
Отправка по почте и компанией СДЭК за пределы г.Москва выполняется только после полной оплаты. В течение 1 дня на ваш е-мейл будет отправлен расчет стоимости доставки и инструкции по оплате. Затем вы можете оплатить общую сумму любой банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, МИР) через онлайн форму или сделать перевод через Сбербанк Онлайн либо по квитанции в отделении банка. Отправка выполняется в ближайшие дни после поступления оплаты. В случае непредвиденной задержки мы с вами свяжемся.
 
Заказ необходимо оплатить в течение 3 дней после оформления. По истечении этого срока, если нам не удастся с вами связаться, он будет расформирован и товары вернутся в магазин.

 

Скидки

В нашем магазине предоставляется единовременная скидка в зависимости от общей суммы товаров в заказе:

3000р. и более - 3%

5000р. и более - 5%

7000р. и более - 7%

Зарегистрированные пользователи могут накопить скидку. Заказы должны быть оформлены после авторизации на сайте (используйте ссылку Войти в правом верхнем углу). Для расчета накопительной скидки суммируется оплаченная сумма за товары по ранее выполненным заказам. Скидка начинает действовать со следующего заказа, после достижения соответствующей суммы:

3000р. и более - 3%

5000р. и более - 5%

7000р. и более - 7%

50000р. и более - 10%

Единовременные и накопительные скидки не распространяются на товары, по которым цена снижена в связи с акцией. Скидка по купону не суммируется с другими скидками. Скидки не распространяются на стоимость доставки.

 

Статус товара

Есть в наличии - товар можно получить в ближайшее время после оформления заказа.

В пути (предзаказ) - товар можно оплатить и зарезервировать до его поступления на склад, время ожидания можно уточнить по запросу.

На заказ - товар может быть поставлен по запросу, сроки поставки и условия приобретения можно уточнить по запросу.

Гарантии

Вы можете ознакомиться с характеристиками и внешним видом товаров по фотографиям и текстовым описаниям на сайте интернет-магазина. Цвета изделий на фотографиях могут немного отличаться при разных настройках экрана. Если у вас есть дополнительные вопросы о свойствах, размерах и других характеристиках товаров, их необходимо задать до совершения покупки.

Упаковка товаров для пересылки выполняется со всей возможной аккуратностью. За повреждения в процессе пересылки продавец ответственность не несет.

Возврат

Возврат товара возможен в случае обращения в течение 14 дней со дня покупки. Мы примем назад или обменяем товары надлежащего качества, если вы доставите их нам в оригинальной упаковке, которая не вскрывалась. При подозрении на наличие брака мы просим предоставлять полную информацию, чтобы мы могли определить, является ли случай гарантийным или товар подлежит замене. Если вы сообщите о проблеме, мы постараемся найти решение.

Магазин может отказать в обмене и возврате оплаченных материалов, продаваемых на отрез, а также поставленных под заказ. Б/у товары обмену и возврату не подлежат.

 

Вопросы

По любым вопросам напишите или позвоните - контакты.


© 2015-2017 Интернет-магазин "Бумажный кораблик". Все права защищены.