Как оформить заказ в магазине, способы оплаты и доставки

Как купить

Для покупки в нашем интернет-магазине необходимо оформить заказ на сайте.

  1. Воспользуйтесь разделами в меню сайта, списком производителей, тематическими подборками или поиском, чтобы выбрать нужные товары.
  2. Нажмите кнопку Купить, чтобы добавить товар в Корзину. Кликните на название товара, чтобы открыть карточку товара, где вы можете изучить его свойства и просмотреть увеличенное изображение.
  3. Завершив выбор товаров, откройте Корзину (в верхнем правом углу любой страницы сайта). В Корзине можно проверить состав заказа, изменить количество товаров.
  4. Нажмите Оформить заказ.
  5. Укажите необходимую информацию, заполнив форму, выберите способ доставки и нажмите Подтвердить заказ.
  6. Копия информации о сделанном заказе будет сразу же отправлена вам на указанный емейл. Рекомендуем убедиться, что вы получили подтверждение.
  7. Затем мы свяжемся с вами для дальнейшего согласования. Емейл - основное средство связи.

Если с вами не связались в течение суток, это значит, что что-то пошло не так. Чаще всего, это ошибка в контактных данных, из-за чего мы не можем написать или позвонить вам. Поэтому в такой ситуации просим связаться с нами самостоятельно для дальнейшего взаимодействия. Если вы не выходите на связь, заказ расформировывается. Срок брони товаров - 3 дня.

Поскольку мы являемся розничным магазином, то покупателем может являться только физ.лицо, с ИП и юр.лицами не работаем.

Способы доставки Способы оплаты
1) Доставка СДЭК до пункта выдачи. Обязательно укажите полностью фамилию, имя и отчество по паспорту, а также контактный номер телефона. Выберите страну и регион из списка. Напишите город и адрес пункта выдачи СДЭК в качестве адреса доставки. Найти ближайший пункт выдачи можно на сайте СДЭК. Вы узнаете ориентировочную стоимость пересылки при оформлении заказа. Точный расчет вы получите по емейл после того, как заказ будет обработан.

Отправка по почте или компанией СДЭК выполняется только после полной оплаты. В течение 1 дня на ваш е-мейл будет отправлен расчет стоимости доставки и инструкции по оплате.

Вы можете оплатить сумму любой банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, МИР) через онлайн-форму или переводом через Сбербанк Онлайн.

Отправка заказа выполняется в ближайшие дни после поступления оплаты. В случае непредвиденной задержки мы с вами свяжемся.

2) Почтовая отправка (по России). Обязательно укажите полностью фамилию, имя и отчество по паспорту. Выберите регион из списка. Напишите полный почтовый адрес (город, улица, дом, квартира) и индекс. Вы узнаете ориентировочную стоимость пересылки при оформлении заказа. Точный расчет вы получите по емейл после того, как заказ будет обработан.

3) Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД). Заполните адрес доставки и телефон для связи. Мы перезвоним вам для подтверждения и согласования деталей.

3.1) Доставка курьером СДЭК осуществляется по будням с 9 до 18ч.

3.2) Доставка курьером Достависта возможна в тот же день (уточняется при согласовании заказа).

При доставке курьером СДЭК вы можете оплатить заказ наличными или картой при получении или внести предоплату онлайн.

При доставке курьером Достависта необходима полная оплата стоимости товаров и доставки перед отправкой банковской картой через онлайн-форму или переводом через Сбербанк Онлайн.

4) Самовывоз. Записаться на посещение шоу-рума/офиса вы сможете после оформления заказа.

Заказ будет собран по списку и подготовлен к согласованной дате и времени. При самовывозе у вас будет возможность внести изменения в заказ и оплатить товары при получении. Если вы не планируете вносить изменения и хотите быстро забрать упакованный заказ (в том числе бесконтактным способом), то советуем произвести оплату заранее.

Мы находимся в Москве рядом с метро Новые Черемушки. Адрес и схема есть на странице Контакты. По данному адресу нет "живого" магазина. В помещении можно находиться только в маске и перчатках, соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров.

Вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой - VISA, Mastercard, МИР. Проводится оплата картами с чипом, магнитной полосой и NFC, а также платежи Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Вы можете заранее оплатить товары любой банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, МИР) через онлайн-форму или переводом через Сбербанк Онлайн.

 

Заказ необходимо оплатить в течение 3 дней после оформления. По истечении этого срока, если оплата не поступит, заказ будет расформирован и товары вернутся в магазин.

Отправка заказов выполняется в ближайшие дни после поступления оплаты, с понедельника по субботу.

Наш шоу-рум

 

Статус товара

Есть в наличии - товар есть на складе, можно заказать и получить выбранным способом в ближайшее время.

В пути (предзаказ) - товар отправлен поставщиком и находится в пути, можно оформить заказ и оплатить его. Получение возможно после поступления на склад (время ожидания можно уточнить по запросу).

На заказ - товар может быть поставлен по индивидуальному заказу, сроки поставки и условия приобретения можно уточнить по запросу.

Гарантии

Вы можете ознакомиться с характеристиками и внешним видом товаров по фотографиям и текстовым описаниям на сайте интернет-магазина. Цвета изделий на фотографиях могут немного отличаться при разных настройках экрана. Если у вас есть дополнительные вопросы о свойствах, размерах и других характеристиках товаров, их необходимо задать до совершения покупки.

Упаковка товаров для пересылки выполняется со всей возможной аккуратностью. При обнаружении помятой или нарушенной упаковки, необходимо при получении вскрыть ее в почтовом отделении или пункте выдачи СДЭК при сотрудниках и составить акт о повреждениях товара. При наличии акта и фотографий, мы поможем вам возместить потери, так как все посылки застрахованы.

При подозрении на наличие брака мы просим предоставлять полную информацию и фотографии, чтобы мы могли определить, является ли случай гарантийным или товар подлежит замене. Если вы сообщите о проблеме, мы постараемся найти решение.

Возврат

Возврат товара возможен в случае обращения в течение 7 дней со дня покупки. Мы примем назад или обменяем товары надлежащего качества, если вы доставите их нам в оригинальной упаковке, которая не вскрывалась.

Магазин может отказать в обмене и возврате оплаченных материалов, продаваемых на отрез, а также поставленных под заказ.

Вопросы

По любым вопросам напишите или позвоните - контакты.

 


© Интернет-магазин "Бумажный кораблик". Всё для скрапбукинга. Работаем с 2015 года. Все права защищены.